Verzendkosten

Bij een bestelling boven de 30 EUR nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Uw bestelling wordt dan gratis bezorgd. Houd er rekening mee dat we verzendkosten van 2.00 EUR toe te voegen aan alle bestellingen met een totale waarde minder dan 30 euro.

Wij verzenden producten alleen binnen de EU.

Levertijd

Wij verzenden uw bestelling via PostNL en voor verzending gelden de algemene voorwaarden van PostNL

Indien het bestelde product is in ons magazijn, dan is de geschatte levertijd binnen Nederland tussen een en drie (1 - 3) werkdagen. De levertijd is afhankelijk van de snelheid waarmee de post de zendingen hanteert.

Terugzendingen

Retournering is alleen mogelijk binnen 14 dagen van de verzendingdatum van uw bestelling. Het te retourneren product en de verpakking dienen in dezelfde conditie te verkeren als bij ontvangst.

Retournering van een artikel dient altijd plaats te vinden in overleg met esteriina.com. Neem daarom altijd vooraf contact met ons op via e-mail info@esteriina.com indien u een artikel wilt retourneren. Het retouradres is: Esteriina.com, Funenpark 544, 1018AK Amsterdam.

Beschadiging aan bestelling bij levering

Ondanks zorgvuldige verpakking is het mogelijk dat het pakket tijdens de levering per post beschadigd raakt. Daarom is het verstandig om het pakket meteen bij levering of ophalen in aanwezigheid van een postmedewerker te controleren. Indien het pakket en de producten daarin bij levering beschadigd zijn, is het beste om onmiddellijk een schadeclaim in te dienen bij het postkantoor. Neem daarna contact op met onze klantenservice om de levering van een nieuw product te bespreken.